О проекте DownScope
Независимый мониторинг сбоев сайтов и приложений
DownScope отвечает на один простой вопрос: если сайт или приложение не работает, проблема у всех или только у вас. Мы круглосуточно наблюдаем за доступностью более чем 1 200 сервисов, которыми ежедневно пользуются жители России: банков, мессенджеров, госпорталов, маркетплейсов, операторов связи, игровых платформ и облачной инфраструктуры.
Как мы определяем сбой
Один источник данных легко ошибается, поэтому статус каждого сервиса складывается из трёх независимых сигналов.
Сообщения пользователей
Посетители сообщают о проблемах с конкретным сервисом: не грузится сайт, не проходит оплата, не отправляются сообщения. Каждая жалоба попадает на график с привязкой к региону и типу проблемы. Персональные данные при этом не собираются, статистика полностью обезличена.
Автоматические проверки
Наши измерительные узлы в разных городах России регулярно опрашивают серверы сервисов: проверяют коды ответов, время отклика и корректность работы DNS. Это позволяет отличить массовую аварию от проблемы отдельного региона или провайдера.
Анализ аномалий
Алгоритм сравнивает текущий поток жалоб с обычным фоном для этого часа и дня недели. Резкий всплеск переводит сервис в статус «Возможен сбой», а затем, при подтверждении, в «Массовый сбой». Восстановление фиксируется так же автоматически.
Наши принципы
- Независимость. DownScope не связан с компаниями, за сервисами которых наблюдает. Статусы рассчитываются алгоритмом по единым правилам для всех.
- Прозрачность. Мы показываем не только вывод «работает или нет», но и сами данные: графики жалоб, динамику и региональную картину.
- Скорость. Большинство массовых сбоев отражаются на графиках в первые минуты после начала инцидента.
- Минимум данных. Для проверки статуса не нужна регистрация, а жалобы обрабатываются обезличенно.
Кому полезен сервис
- Пользователям: быстро понять, стоит ли перезагружать роутер или проблема на стороне сервиса.
- Службам поддержки и администраторам: оценить масштаб инцидента и корректно информировать клиентов.
- Журналистам и аналитикам: получить подтверждённые данные о крупных сбоях с точным временем начала и географией.
- Бизнесу: подключить данные о сбоях к собственным дашбордам и системам мониторинга через API.
Связаться с нами
Вопросы, уточнения данных и предложения о сотрудничестве: support@downscope.ru. Все способы связи собраны на странице «Контакты».