Политика конфиденциальности
Обновлено: 31 июля 2026 года
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис DownScope (сайт downscope.ru, далее «Сервис»), для каких целей это делается и какие права есть у пользователей. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой политики.
1. Какие данные мы обрабатываем
Сервис спроектирован так, чтобы собирать минимум информации. Мы обрабатываем:
- Технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы посещения, дата и время запросов.
- Файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы сайта и обезличенной статистики посещаемости.
- Сообщения о сбоях: сведения о проблеме с сервисом и регион. Жалобы обрабатываются в обезличенном агрегированном виде.
- Данные из обращений: если вы пишете нам на электронную почту, мы получаем ваш адрес и содержание письма.
Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, платёжную информацию и иные специальные категории персональных данных.
2. Цели обработки
- Отображение статистики сбоев: агрегирование жалоб по сервисам, регионам и времени.
- Обеспечение стабильной работы сайта, защита от спама и автоматизированных атак.
- Анализ обезличенной посещаемости для улучшения Сервиса.
- Ответы на обращения пользователей.
3. Правовые основания
Обработка выполняется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании согласия пользователя, выраженного использованием Сервиса, а также законного интереса владельца Сервиса в обеспечении его работы и безопасности.
4. Cookie и статистика посещаемости
Мы используем cookie двух типов: технические, без которых сайт не может корректно работать, и аналитические, которые помогают понимать посещаемость в обезличенном виде. Для веб-аналитики могут применяться сторонние сервисы статистики; им передаются только обезличенные данные о посещениях. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, базовые функции Сервиса при этом сохранятся.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут передаваться только:
- поставщикам инфраструктуры (хостинг, защита от атак), обеспечивающим работу Сервиса, в объёме, необходимом для этой работы;
- по законному требованию уполномоченных государственных органов.
6. Сроки хранения
Технические журналы хранятся до 12 месяцев, после чего удаляются или обезличиваются. Агрегированная статистика сбоев не содержит персональных данных и хранится бессрочно как историческая справка. Переписка по обращениям хранится в течение 3 лет.
7. Права пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на support@downscope.ru. Мы отвечаем на такие запросы в течение 10 рабочих дней.
8. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным, регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг инфраструктуры.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата последнего обновления указана вверху. Существенные изменения анонсируются на главной странице Сервиса.
10. Контакты
По вопросам обработки данных: support@downscope.ru. Общая информация о Сервисе размещена на странице «О проекте».